Гигант общепита фирма McDonald's собирается начать новую кампанию по привлечению клиентов.
По странному совпадению, двухнедельная акция McDonald's, во время которой посетителям бесплатно и без обязательной покупки какого-либо другого блюда будет выдаваться стаканчик кофе, совпала по времени с 24-й по счету кампанией канадской сети кофеен Tim Hortons 'Roll Up the Rim to Win'.
Хотя по словам менеджера по связям с прессой и общественностью McDonald's Стефани Соренсен, раздача (уже третья за последние 12 месяцев) бесплатного кофе не имеет отношения к конкурентам, а выражает отношение ее фирмы к успешному проведению ванкуверской Олимпиады, уж слишком явно эта акция совпадает по времени с акцией конкурентов по кофе-бизнесу.
Немного масла в огонь подливает и более мелкая сеть кофеен Country Style. Здесь посетителей по утрам в среду будут также угощать бесплатным кофе.
Можно ли купить канадского клиента "халявным" кофе? Ассоциация Кофе Канады не дает однозначного ответа на этот вопрос.
С одной стороны, согласно данным Coffee Association of Canada, в стране, где граждане выпивают 15 млрд. стаканов кофе, 40% из них отдают предпочтение марке, под которой продается напиток; 30% - качеству кофе и лишь 25% смотрят на цену.
С другой стороны, при том, что 67% канадцев пьют кофе ежедневно, причем обычно - по три раза на дню, а 52% населения - до наступления обеденного времени, экономя по $1.50 за стаканчик, то есть $4.50 в день, можно спасти от растраты до 45 долларов, заезжая в течение двух недель в McDonald's.
По данным управления этой фирмы, после проведения двух подобных акций в прошлом году продажи кофе увеличились на 30%!
Tim Hortons в настоящее время "держит" порядка 76% рынка продаж кофе и выпечки в Канаде. Общая доля этой компании на 14-миллиардном рынке фаст-фуда составляет 22%.